王建平：饭店从旅行过程的工具成为核心要求

原(yuán)标题：“韩流”涌动，郴州大举拓客“入境游”

2024年8月，韩国12家(jiā)登山协会和旅行社代表走进郴州莽山开展采风踩线活动。宜章县委宣传部供图(gōngtú)

6月5日至9日，第40届首尔(shǒuěr)国际旅游展举行，郴州主要景区组团奔赴韩国，向45个国家参展商展示“山水画卷”魅力(mèilì)。这是郴州全力开拓韩国“入境游”市场的(de)最新手笔。

从2019年全市仅接待28名韩国客人，到2024年接待韩国游客2万多人次(wànduōréncì)，郴州入境(rùjìng)旅游“韩流”涌动。去年底，国家移民管理局全面放宽优化过境免签政策，直接引爆“ChinaTravel”（中国游）市场，让郴州看到了(le)更广阔(guǎngkuò)的空间。

联动张家界，每周都有(yǒu)韩国团游郴州

“张家界山上‘长(zhǎng)’满老外”已成现象级(jí)话题。2024年，张家界接待入境(rùjìng)游客超183万人次，仅韩国游客就有40万人次。郴州主动向张家界靠拢，从这里的“泼天流量”引流。

2024年6月(yuè)，郴州文旅广体局带队前往张家界，参加湖南国际文化旅游节(lǚyóujié)暨携程全球合作伙伴湖南（张家界）入境旅游大会；同年8月，韩亚航空公司及12家韩国知名旅行社来到(láidào)郴州踩线(cǎixiàn)交流，惊叹这里是一块未开发的瑰宝；2025年1月，郴州把(bǎ)新年第一场文旅推介会放在张家界……

在业内人士看来，除了韩国游客(yóukè)外，张家界全力开拓东南亚和欧美市场，客源结构悄然生变。同时，随着(suízhe)外国人过境免签政策延长为240小时，韩国游客也在寻觅张家界之外的更(gèng)多美景，新的市场机遇开始(kāishǐ)涌现。

主动走出去(chūqù)，郴州通过政府引导、政企联动，在韩国设立“文旅拓展办公室(bàngōngshì)”。积极引进来，一批张家界的韩国入境游专线旅行社开始主动关注(guānzhù)和联系郴州。

从张家界(zhāngjiājiè)转战郴州，湖南秀菏国际旅行社董事长熊媛媛称：“自2024年国庆黄金周以来，每周都有韩国旅游团游郴州，未来(wèilái)会有更多韩国游客(yóukè)到郴州来。”

组团奔赴韩国，抢滩“入境游(rùjìngyóu)”增量市场

随着国家免签政策持续释放红利，“入境游”成为重要(zhòngyào)增量市场。今年5月26日在(zài)岳阳召开的湖南省入境旅游推进会议(huìyì)，明确提出“大力发展入境旅游，加快建设世界旅游目的地”。

“今年力争全市入境游客突破10万人次。”郴州此次赴韩国参加第40届首尔国际旅游展，由郴州文旅广体局牵头统筹，组织(zǔzhī)郴投集团(jítuán)、郴州文旅集团以及东江湖、仰天湖大草原、飞天山翠江、高椅岭、莽山五指峰等旅游区和多个旅行社(lǚxíngshè)参展(cānzhǎn)，阵容强大。

郴投集团副总经理邝志勇介绍，展会期间访问(fǎngwèn)了韩国光州广域市政府，与中国驻首尔旅游办事处、韩国忠清北道文化体育观光局(guānguāngjú)、韩国KBS电视台等机构开展交流(jiāoliú)，与韩国HanaTour、Modetour、旅行博士等头部旅行社(lǚxíngshè)对接，围绕开发郴州(chēnzhōu)旅游线路与产品推广达成初步合作意向。

郴州(chēnzhōu)在(zài)韩国(hánguó)的好感度刷满，“去了张家界、黄山，应该来趟郴州”的广告登上韩国电视台，文旅服务不断向“量身定制”延伸。随团前往首尔的仰天湖大草原景区副总经理肖胜男(nán)介绍，针对韩国游客热衷自然深度游、团体游及摄影采风的特点(tèdiǎn)，他们重点推介草原风光、骑马射箭、露营滑草等业态。

苦练内功，让“老外”来了“不见(bújiàn)外”

莽山之巅的游客对话(duìhuà)中，粤语“猴嗨森（好开心）”此起彼伏，韩语(hányǔ)“康撒哈密达（谢谢）”越来越多。郴州(chēnzhōu)市文旅广体局副局长(fùjúzhǎng)李辉介绍，今年一季度郴州接待入境游客16191人次，同比增长998.44%，其中，韩国游客占据大头。

韩国人爱爬山(shān)，倡导“孝文化”。莽山五指峰景区主打“一座不用爬的山”旅游体验，有悬空(xuánkōng)索道、悬崖栈道、垂直电梯、车载提升机等无障碍设施(shèshī)，对“银发一族”十分友好，很受韩国游客欢迎。

作为第二届湖南旅发大会承办地，郴州挥师向“世界旅游目的地”挺进(tǐngjìn)，对主要(zhǔyào)景区品质进行升级，加上城乡风貌(fēngmào)换装、城市主干道提质，重塑文旅“磁场”。

这一定位导航，让(ràng)郴州放眼看世界。加上旅游(lǚyóu)巴士无缝接驳、金牌导游趣味解说、景区免排队智慧系统……郴州苦练内功，“郴心服务”成品牌，要让“老外”来了(le)“不见外”。

游客来，体验好，口碑起。韩国旅游博主禹(bózhǔyǔ)竣盛镜头下的高椅岭景区“宛如神龙俯卧”，仅(jǐn)在抖音就收获1.4万个点赞。加拿大籍网红博主乔老爷留(liú)郴已有8年，“乔老爷说郴州”系列短视频在各大社交(shèjiāo)媒体热播。（陈淦璋 刘雨菲）